¿Por qué el primer año tiene un importe distinto?
El primer año incluye la puesta en marcha (importe de implantación inicial). Desde el segundo año pagas el mantenimiento anual. Si ya eres cliente de RNOVA Security, el primer año es solo el mantenimiento: no pagas la implantación inicial.
¿Puedo probarlo antes de contratar?
Sí. 14 días de prueba, sin tarjeta, con activación asistida y acceso a las funciones principales. Una prueba por empresa. Al contratar, la puesta en marcha del primer año está incluida.
¿Cómo se hace la puesta en marcha?
Es el mismo trabajo en todos los casos: configuración, alta del personal, documentos laborales y formación, incluido en el importe del primer año. Hay dos formas: nos facilitáis los datos y Dakoku los carga, o por teléfono o en una reunión os guiamos para introducir los datos. La revisión jurídica personalizada es opcional y va aparte.
¿Cuentan los socios y el administrador en el fichaje?
No, si no hay relación laboral por cuenta ajena. Un socio que solo aporta capital o un administrador que se limita al cargo no registran jornada y no ocupan plaza en el precio. El socio trabajador sí ficha y sí cuenta. Tu asesoría accede sin ocupar plaza.
¿Cómo se calcula el precio a partir de 31 personas?
Se parte de la base del tramo 21–30 (499 € el primer año, 399 € desde el segundo) y se suman 18 € al año por cada persona a partir de la 31.ª (es decir, personas − 30). El mismo extra vale para ambos años. Ejemplo: 50 personas = 499 + 18×20 = 859 € el primer año y 399 + 18×20 = 759 € desde el segundo. A partir de 100 personas preparamos un presupuesto.
¿Qué pasa si somos 100 o más personas?
Ese tramo no tiene tarifa publicada. Te preparamos un presupuesto. Escríbenos desde la página de contacto.
Administro varias comunidades. ¿Pago un plan completo por cada una?
No. Cada comunidad con personal propio (conserje, limpieza, jardinería…) tiene tarifa por comunidad y año, no un plan completo por personas. De 1 a 4 comunidades: 99 € cada una (79 € si eres cliente de RNOVA); de 5 a 9: 95 € (75 €); de 10 a 19: 89 € (69 €). Desde 20, presupuesto. El tramo lo marca cuántas comunidades activas gestiona el mismo despacho. Quien ficha en tu oficina se factura aparte, por el tramo normal de personas.
Soy asesoría y llevo varios clientes. ¿Cómo se factura?
Cada empresa cliente tiene su propio espacio y paga su plan según las personas que fichan. Tu acceso de asesoría no ocupa plaza ni ficha. No hay cuota fija de asesoría: la retribución del partner es una comisión (porcentaje) sobre lo cobrado a tus clientes, según cuántas empresas actives. Las condiciones se cierran al darte de alta como partner; el detalle está en la página para gestorías.
¿Qué pasa si mi plantilla crece a mitad de año?
Te avisamos cuando superes el tramo contratado y te proponemos el cambio. Nunca bloqueamos el sistema ni impedimos dar de alta a nadie: bloquear el registro de jornada sería crearte un problema legal.
¿Cómo se factura?
La facturación es anual, en un único cobro. Los precios de mantenimiento se revisan cada año conforme al IPC. Todos los importes son sin IVA.
¿Hacéis una app de fichaje a medida?
Sí, cuando el plan estándar no encaja. Es un proyecto aparte —no el plan SaaS ni el presupuesto a partir de 100 personas—: diseñamos y desarrollamos una app de fichaje según el caso y te preparamos un presupuesto. Escríbenos desde Contacto.